Вы хотите, чтобы ваша фирма росла. Для достижения этих целей необходима эффективность. Два её ключевых показателя — «средняя прибыль в час» и «производительность» — дадут представление о вашей эффективности.
В этой публикации мы объясним, всё на примерах.
1. Средняя прибыль в час: каковы ваши сильные стороны?
Средняя прибыль или маржа в час показывает, где можно найти прибыль и убытки в вашем бизнесе и где необходимо внести коррективы. Вот как рассчитывается средняя прибыль в час:
Оплачиваемая стоимость в час (a) / стоимость в час (b)
(а): Вы рассчитываете оплачиваемую стоимость в час, деля доступный бюджет на количество часов, отработанных на проектах.
Представьте, что вы продаете проект за 160000. Сотрудник работает над этим целый месяц, затрачивая в общей сложности 160 часов работы. Это означает, что оплачиваемая стоимость часа для этого проекта составляет 100. (160 000 /160 часов).
(b): для стоимости часа вы складываете все затраты на конкретного сотрудника.
Это включает валовую ежемесячную зарплату, расходы, характерные для данного сотрудника, такие как надбавка за расходы и дополнительные льготы, а также общие расходы на одного сотрудника (аренда, электричество и интернет). Затем разделите эту цифру на общее количество отработанных часов.
В этом примере ваш сотрудник стоит вашей организации 55 в час.
Если мы введем эти данные в формулу, то средняя прибыль в час для сотрудника составит 82% (100 в час / 55 в час).
2. Производительность: продуктивны ли вы?
Однако учитывается не только оплачиваемые часы, но и то, насколько эффективно они заполняются. Это подводит нас к важнейшему KPI эффективности. Вы можете рассчитать его следующим образом:
Эффективность (a) x Оплачиваемые часы работы (b)
(а) Эффективность — это измеримая величина, которая показывает скорость работы: быстрее или медленнее, чем ожидалось, в рамках или сверх вашего бюджета. Этот показатель рассчитывается путем деления выставленной по счету стоимости на фактическую стоимость за тот же период.
Представьте, что вы продаете проект за 10 000 за 100 часов работы. Работник заканчивает его за 85 часов, что составляет общую внутреннюю стоимость в 8500. Таким образом, КПД составляет 118% (10 000 / 9 500).
(b) «Платежеспособность» — это количество оплачиваемых часов в сравнении с чистой производительностью. Она дает представление о количестве продуктивных часов.
Представьте себе, что сотрудник работает в течение 3 полных недель, что в общей сложности составляет, к примеру, 120 часов. Каждую неделю он проводит ряд внутренних совещаний, которые длятся в общей сложности 12 часов. Количество оплачиваемых часов составляет 108. Таким образом, его платежеспособность в течение этого периода составляет 90% (108 часов / 120 часов)
Если поместить эти данные в формулу, то производительность работника составит 106%.
Что дальше?
Расчет KPI — это только первый шаг. Гораздо важнее то что вы извлечёте из этих цифр.
Низкая доходность в час или производительность может означать, что вы продаете проекты слишком дешево. Или что сотрудники не обладают нужными навыками для успешного завершения определенных проектов.
В этом посте блога мы даем вам возможность заглянуть за кулисы и объясняем, почему ключевые показатели эффективности отличаются между типами персонала.