Рекрутинговая компания «Get Experts» предоставляет результаты исследования, посвященного вопросам адаптации новых сотрудников на рабочем месте.
В опросе приняло участие 1080 респондентов, включая 648 профессионалов и 432 представителя российских и иностранных компаний-работодателей из более чем 40 отраслей и более чем 30 профессиональных областей.
Исследование показало, что 14% сотрудников, прошедших опрос, не получили помощи от работодателя в процессе адаптации на новом рабочем месте. Но те респонденты, которые проходили какие-либо адаптационные программы, упомянули различные виды адаптации:
- организационную (65%),
- социальную (51%),
- профессиональную (47%),
- производственную (42%),
- психологическую (30%).
Длительность адаптации
Отвечая на вопрос о времени, необходимом для адаптации, специалисты назвали разные сроки: 21% считают, что требуется около месяца, 21% — от 1 до 2 месяцев, 17% — от 2 до 4 месяцев. Есть также те, кто упомянул другие сроки: 13% — от 4 до 6 месяцев, 11% — две недели, 9% — одна неделя, а 6% утверждают, что адаптация требует более шести месяцев. Еще 3% заявили, что они не адаптировались.
Пребординг
Оказалось, что 77% опрошенных специалистов сообщили о применении предварительной адаптации, известной как «пребординг», в своих компаниях. Это включает информирование коллектива о новом сотруднике (60%), подготовку рабочего места (59%), полную поддержку, включая эмоциональную (47%), а также подготовку списка задач и целей (43%). Однако 23% работодателей не используют пребординг.
В чем сложности
Самой сложной адаптацией для респондентов оказалась организационная адаптация, о которой упомянули 40% участников исследования. Она включает в себя изучение механизмов взаимодействия в организации, вопросов и подчинения и др. Психологическая адаптация также представляла трудности для 34% респондентов, связанные с установлением отношений с новыми коллегами и руководством.
Социальная адаптация, включающая знакомство с атмосферой компании, интеграцию в социальную среду и принятие норм поведения, указана в 26% случаев. Однако 26% также признали, что им сложно пройти профессиональную адаптацию, то есть приобрести новые знания, навыки и умения, необходимые для успешной работы на новом месте.
10% испытывали сложности с производственной адаптацией, которая включает включение сотрудника в процесс производства и ознакомление с трудовыми нормами и условиями. Только 20% респондентов сказали, что ни один аспект адаптации не представлял для них сложности.
Адаптация не пройдена
Респонденты, которые покинули своего работодателя до окончания испытательного срока, назвали нехватку оборудования/программы (44%), проблемы в коммуникации (34%), неподходящую работу (33%), отсутствие адаптации (26%), отсутствие обратной связи и поддержки (25%), несовпадение ценностей (24%) и лучшие предложения о работе (11%) в качестве причин. 22% также признали, что не анализировали причины своего ухода.
Участники опроса признали, что при поступлении на работу часто испытывали страх неспособности справиться с задачами (42%), несоответствие работы ожиданиям (32%), затруднения в установлении отношений с новыми коллегами и начальством (30%), создание плохого впечатления (26%) и общий страх/нервозность без конкретных причин (20%) и т.д. Только 14% заявили, что они не испытывали никаких страхов.
Ожидания и реальность
Только 10% респондентов не знали о своих задачах на испытательный срок. 39% частично знали их из устной беседы с руководителем, а остальные знали полностью (у 32% был задокументированный план, а 19% получили задачи в устной форме от руководителя). 57% специалистов сказали, что задачи были для них полностью понятны, 29% частично поняли, а 15% не поняли. Только 17% новых сотрудников полностью довольны своей адаптацией, в то время как 42% удовлетворены, а 41% не удовлетворены.
В заключение
Для улучшения процесса адаптации новых сотрудников на работе необходимо принимать во внимание все аспекты, которые были выявлены в исследовании. Работодатели должны обращать больше внимания на организационную адаптацию, так как она оказалась наиболее сложной для большинства участников опроса. Кроме того, важно создать условия для успешного взаимодействия с коллегами и обеспечить поддержку и помощь новым сотрудникам на всех этапах адаптации.
Программы пребординга могут стать эффективным инструментом для улучшения процесса адаптации. Они позволяют новичкам быстрее освоиться на новом месте работы, познакомиться с коллективом и процессами в компании, а также уменьшить стресс и неопределенность, которые часто сопровождают такие изменения. Поддержка со стороны работодателя на старте работы сотрудника может существенно повлиять на его дальнейшую профессиональную деятельность и удовлетворенность от работы.
Необходимо также обратить внимание на причины ухода сотрудников до окончания испытательного срока и работать над их устранением. Эффективное вовлечение новых сотрудников с самого начала и предоставление им поддержки и ресурсов помогут уменьшить отток персонала и повысить уровень удовлетворенности сотрудников от адаптации на новом месте работы.